CRANKPAL B2B · SPECIJALIZIRANI SERVISERI I PROIZVOĐAČI

Radite za servise,
bez trvenja

CrankPal B2B je platforma – pod vašim brendom – za sve koji popravljaju u ime servisa: ovjes, kotači, motori e-bicikala, okviri, jamstva. Zahtjevi, ponude, odobrenja, logistika i fakturiranje u jednom praćenom tijeku. Radite sa servisima koji su već na CrankPalu i dovedite nove besplatno, izravno iz svog portala.

Praćeni zahtjevi Brza odobrenja Jamstva od početka do kraja Izravno fakturiranje
TIJEK

Od primopredaje do fakture, sve praćeno

Kada servis mora predati posao ili komponentu vama, počinje "primopredaja posla": jedinstveni dijeljeni slučaj koji oboje vidite, svatko sa svoje strane.

01

Servis šalje

Iz radnog naloga stvara primopredaju: komponenta ili bicikl, opis, fotografije, neobavezna AI dijagnoza i je li pod jamstvom.

02

Vi procjenjujete i izrađujete ponudu

Prihvaćate, šaljete ponudu i vremenski okvir ili tražite pojedinosti. Ako je pod jamstvom, klasificirate slučaj. Servis odobrava (ili prosljeđuje odobrenje kupcu).

03

Vi radite i vraćate

Status dijeljen u stvarnom vremenu, bilješke, dijelovi i dodatne ponude. Kada je posao gotov: praćeni povrat i izravno fakturiranje servisu.

Nema više telefonskih poziva s pitanjem "gdje smo stali?": svaki korak ažurira servis (i, ako servis to omogući, krajnjeg kupca s ključnim statusima).
PLATFORMA

Moderna, pouzdana, brza – izrađena za one koji rade za mnogo servisa

Sandučić primopredaja

Jedinstveni red zahtjeva od servisa, s prioritetima, SLA-ovima i filtrima po servisu, vrsti posla i jamstvu.

Ponude i odobrenja

Slanje ponuda, upravljanje dodatnim ponudama i povijest odobrenja s potpunim revizijskim tragom za svaki slučaj.

Jamstva od početka do kraja

Klasifikacija, dokumentacija, pravila proizvođača, RMA i financijski ishod: cijelo jamstvo u jednom tijeku.

Izravno fakturiranje

Dokumenti servisu uz e-fakturiranje i namjenske cjenike. Plaćanja ostaju među stranama: CrankPal omogućuje, ne posreduje.

Prilagodljiva logistika

Vaš izbor: vođena u CrankPalu (naljepnice, otpremnice, praćenje) ili predana vlastitom kuriru. Također osobno preuzimanje/dostava, za lokalne partnere.

Servisi i cjenici

Evidencije vaših servisa kupaca, namjenski uvjeti i cjenici za svaki, uz izvješća o opsegu i produktivnosti.

VAŠ PORTAL

Pod vašim brendom, otvoren svakom servisu

CrankPal B2B je vaša platforma: predstavljate je pod vlastitim imenom i radite i sa servisima koji već koriste CrankPal i s onima koji ga još ne koriste – onima koje sami dovedete, besplatno i u samo nekoliko minuta.

Brendirani portal

Vaš logotip, boje i domena: servisi vide vaš brend, dok su tehnologija i pouzdanost CrankPalovi. White-label, spreman za korištenje.

Servisi već na CrankPalu

Povežite ih jednim klikom: primopredaje stižu i automatski se ažuriraju između vaše platforme i njihove, bez dvostrukog unosa.

Novi servisi? Vi ih pozivate

Servis koji još ne koristi CrankPal stvara besplatan račun izravno iz vašeg portala u samo nekoliko minuta i odmah počinje raditi s vama.

JAMSTVA

Jamstva, konačno jednostavna

Najbolniji tijek – kupac, servis, serviser i proizvođač – postaje jedinstveni slučaj, jednom dokumentiran i dijeljen među stranama.

SLUČAJ

Klasifikacija i ishod

  • Pod jamstvom / izvan jamstva / za provjeru
  • Ishod: prihvaćeno, djelomično ili odbijeno, uz obrazloženje
  • Slučaj proizvođača / RMA broj i status
DOKUMENTI

Sve na jednom mjestu

  • Dokaz o kupnji, serijski/broj okvira, fotografije kvara
  • Jamstvena pravila proizvođača po modelu/seriji
  • Prikupljeno jednom, dijeljeno sa servisom i kupcem
FINANCIJE

Tko što plaća, jasno definirano

  • Pokriće za dijelove i/ili rad, odbici
  • Povrati servisu i rokovi
  • Potpuni revizijski trag za svaku odluku, koristan u slučaju sporova
PREDNOSTI

Jedan tijek, tri prednosti

Za vas, servisera

Brza platforma koja organizira zahtjeve, odobrenja, logistiku, fakturiranje i jamstva sa svakim servisom. Više opsega iz CrankPal mreže.

Za servis

Brza, praćena komunikacija, upravljane marže i jamstva bez papirologije: manje izgubljenog vremena, više povjerenja.

Za krajnjeg kupca

Više transparentnosti, ako servis to želi: ključni statusi i jasni rokovi čak i kad je bicikl kod specijalista.

Jeste li specijalizirani centar ili proizvođač? Možete imati namjenski račun ili aktivirati B2B ulogu na svom postojećem servisu: tijek je identičan.
ZATRAŽITE DEMO

Dovedite svoj servisni rad na CrankPal B2B

Ostavite svoje podatke: pokazat ćemo vam kako funkcionira i sljedeće korake, unutar 48 h.

Slanjem ovog obrasca prihvaćate naša Pravila o privatnosti. Kontaktirat ćemo vas samo s informacijama o CrankPal B2B.
ČPP

Često postavljana pitanja

Moraju li servisi već koristiti CrankPal?

Ne. Možete odmah raditi sa servisima koji su već na CrankPalu (trenutno povezivanje) i s novima: ovi stvaraju besplatan račun izravno iz vašeg CrankPal B2B portala, u samo nekoliko minuta, i počinju surađivati s vama.

Mogu li koristiti CrankPal B2B pod vlastitim brendom?

Da: white-label je. Vaš logotip, boje i domena vaši su, pa servisi vide vaš brend; platforma i pouzdanost ostaju CrankPalovi.

Obrađuje li CrankPal plaćanja između mene i servisa?

Ne. CrankPal omogućuje izravno fakturiranje (dokumenti unaprijed ispunjeni iz slučaja, cjenici, planovi plaćanja), ali plaćanje se odvija između vas i servisa, izvan platforme. Bez provizije na transakcije.

Kako obrađujem otpremu komponenti?

Kako god želite: u nativnom načinu CrankPal generira naljepnice/otpremnice i prati put u oba smjera; u delegiranom načinu koristite vlastitog kurira, a CrankPal bilježi statuse. To je postavka na vašem računu.

Mogu li ga koristiti za jamstvene popravke?

Da, od prvog dana: klasifikacija, dokumentacija, pravila proizvođača, RMA, financijski ishod i potpuni revizijski trag, sve u jednom tijeku dijeljenom sa servisom.

Servis sam koji popravlja i za druge servise: trebam li drugi račun?

Ne: možete aktivirati B2B ulogu na svom postojećem CrankPal servisu. Alternativno, ako ste specijalizirani centar ili proizvođač, možete imati namjenski račun.

Spremni smanjiti trvenje sa servisima?

Provest ćemo vas kroz CrankPal B2B u demu i zajedno definirati vašu aktivaciju.

Zatražite demo