CRANKPAL B2B · GESPECIALISEERDE REPARATEURS & FABRIKANTEN

Werk voor werkplaatsen,
zonder de wrijving

CrankPal B2B is het platform — onder uw eigen merk — voor iedereen die in opdracht van werkplaatsen repareert: vering, wielen, e-bikemotoren, frames, garanties. Aanvragen, offertes, goedkeuringen, logistiek en facturatie in één gevolgd proces. Werk met de werkplaatsen die al op CrankPal zitten en haal nieuwe gratis aan boord, rechtstreeks vanuit uw portaal.

Gevolgde aanvragen Snelle goedkeuringen End-to-end garanties Directe facturatie
HET PROCES

Van overdracht tot factuur, alles gevolgd

Wanneer een werkplaats een opdracht of een component aan u moet overdragen, begint een "opdrachtoverdracht": één gedeeld dossier dat u beiden ziet, elk vanaf uw eigen kant.

01

De werkplaats verstuurt

Vanuit de werkorder maakt zij de overdracht aan: component of fiets, omschrijving, foto's, optionele AI-diagnose en of het onder garantie valt.

02

U beoordeelt en offreert

U accepteert, stuurt een offerte en planning, of vraagt om details. Valt het onder garantie, dan classificeert u het dossier. De werkplaats keurt goed (of geeft de goedkeuring door aan de klant).

03

U werkt en stuurt terug

Status realtime gedeeld, notities, onderdelen en aanvullende offertes. Wanneer het werk klaar is: gevolgde retour en directe facturatie aan de werkplaats.

Geen telefoontjes meer met "hoe staat het ervoor?": elke stap werkt de werkplaats bij (en, als de werkplaats dit inschakelt, de eindklant met de belangrijkste statussen).
HET PLATFORM

Modern, betrouwbaar, snel — gebouwd voor wie voor veel werkplaatsen werkt

Inbox voor overdrachten

Eén wachtrij met aanvragen van werkplaatsen, met prioriteiten, SLA's en filters op werkplaats, soort opdracht en garantie.

Offertes en goedkeuringen

Offertes versturen, aanvullende offertes beheren en goedkeuringsgeschiedenis met een volledig controlespoor voor elk dossier.

End-to-end garanties

Classificatie, documentatie, fabrikantregels, RMA en financiële uitkomst: de hele garantie in één proces.

Directe facturatie

Documenten naar de werkplaats met e-facturatie en speciale prijslijsten. Betalingen blijven tussen de partijen: CrankPal faciliteert, het bemiddelt niet.

Configureerbare logistiek

Uw keuze: beheerd in CrankPal (labels, vrachtbrieven, tracking) of overgedragen aan uw eigen koerier. Ook ophalen/bezorgen in persoon, voor lokale partners.

Werkplaatsen en prijslijsten

Registratie van uw klant-werkplaatsen, speciale voorwaarden en prijslijsten per werkplaats, met volume- en productiviteitsrapporten.

UW PORTAAL

Onder uw eigen merk, open voor elke werkplaats

CrankPal B2B is uw platform: u presenteert het onder uw eigen naam en werkt zowel met werkplaatsen die CrankPal al gebruiken als met die nog niet — degene die u zelf aan boord haalt, gratis en in slechts enkele minuten.

Portaal met huisstijl

Uw logo, kleuren en domein: werkplaatsen zien uw merk, terwijl de technologie en betrouwbaarheid van CrankPal zijn. White-label, klaar voor gebruik.

Werkplaatsen die al op CrankPal zitten

Verbind ze met één klik: overdrachten komen binnen en worden automatisch bijgewerkt tussen uw platform en het hunne, zonder dubbele invoer.

Nieuwe werkplaatsen? U nodigt ze uit

Een werkplaats die CrankPal nog niet gebruikt maakt rechtstreeks vanuit uw portaal een gratis account aan in slechts enkele minuten en gaat meteen met u aan de slag.

GARANTIES

Garanties, eindelijk eenvoudig

Het meest pijnlijke proces — klant, werkplaats, reparateur en fabrikant — wordt één dossier, eenmaal gedocumenteerd en gedeeld tussen de partijen.

DOSSIER

Classificatie en uitkomst

  • Onder garantie / buiten garantie / te controleren
  • Uitkomst: geaccepteerd, gedeeltelijk of afgewezen, met motivering
  • Fabrikantdossier / RMA-nummer en status
DOCUMENTEN

Alles op één plek

  • Aankoopbewijs, serie-/framenummer, foto's van het defect
  • Garantieregels van de fabrikant per model/batch
  • Eenmaal verzameld, gedeeld met werkplaats en klant
FINANCIEEL

Wie betaalt wat, helder gemaakt

  • Dekking voor onderdelen en/of arbeid, eigen risico's
  • Vergoedingen aan de werkplaats en termijnen
  • Een volledig controlespoor voor elke beslissing, nuttig bij geschillen
VOORDELEN

Eén proces, drie voordelen

Voor u, de reparateur

Een snel platform dat aanvragen, goedkeuringen, logistiek, facturatie en garanties met elke werkplaats organiseert. Meer volume uit het CrankPal-netwerk.

Voor de werkplaats

Snelle, gevolgde communicatie, beheerde marges en garanties zonder het papierwerk: minder tijdverlies, meer vertrouwen.

Voor de eindklant

Meer transparantie, als de werkplaats dat wil: belangrijke statussen en heldere termijnen, ook wanneer de fiets bij een specialist is.

Bent u een gespecialiseerd centrum of een fabrikant? U kunt een eigen account hebben of de B2B-rol activeren op uw bestaande werkplaats: het proces is identiek.
VRAAG EEN DEMO AAN

Breng uw reparatiewerk naar CrankPal B2B

Laat uw gegevens achter: we laten u binnen 48 uur zien hoe het werkt en wat de volgende stappen zijn.

Door dit formulier in te dienen accepteert u ons Privacybeleid. We nemen alleen contact met u op met informatie over CrankPal B2B.
FAQ

Veelgestelde vragen

Moeten werkplaatsen CrankPal al gebruiken?

Nee. U kunt meteen werken met werkplaatsen die al op CrankPal zitten (directe koppeling) en met nieuwe: die maken rechtstreeks vanuit uw CrankPal B2B-portaal een gratis account aan, in slechts enkele minuten, en gaan met u samenwerken.

Kan ik CrankPal B2B onder mijn eigen merk gebruiken?

Ja: het is white-label. Uw logo, kleuren en domein zijn van u, zodat werkplaatsen uw merk zien; het platform en de betrouwbaarheid blijven van CrankPal.

Handelt CrankPal betalingen tussen mij en de werkplaats af?

Nee. CrankPal faciliteert directe facturatie (documenten vooraf ingevuld vanuit het dossier, prijslijsten, betalingsschema's), maar de betaling gebeurt tussen u en de werkplaats, buiten het platform. Geen commissie op transacties.

Hoe regel ik de verzending van de componenten?

Hoe u maar wilt: in native modus genereert CrankPal labels/vrachtbrieven en volgt het de heen- en terugreis; in gedelegeerde modus gebruikt u uw eigen koerier en registreert CrankPal de statussen. Het is een instelling op uw account.

Kan ik het gebruiken voor garantiereparaties?

Ja, vanaf dag één: classificatie, documentatie, fabrikantregels, RMA, financiële uitkomst en een volledig controlespoor, allemaal in één proces gedeeld met de werkplaats.

Ik ben een werkplaats die ook voor andere werkplaatsen repareert: heb ik een tweede account nodig?

Nee: u kunt de B2B-rol activeren op uw bestaande CrankPal-werkplaats. Als u een gespecialiseerd centrum of een fabrikant bent, kunt u in plaats daarvan een eigen account hebben.

Klaar om de wrijving met werkplaatsen weg te nemen?

We nemen CrankPal B2B met u door in een demo en bepalen samen uw activering.

Vraag een demo aan