CRANKPAL B2B · ŠPECIALIZOVANÉ SERVISY A VÝROBCOVIA

Pracujte pre dielne,
bez trenia

CrankPal B2B je platforma – pod vašou značkou – pre každého, kto opravuje v mene dielní: odpruženie, kolesá, motory e-bikov, rámy, záruky. Požiadavky, cenové ponuky, schválenia, logistika a fakturácia v jedinom sledovanom toku. Pracujte s dielňami, ktoré už sú na CrankPal, a privádzajte nové na palubu zadarmo, priamo z vášho portálu.

Sledované požiadavky Rýchle schválenia Komplexné záruky Priama fakturácia
TOK

Od odovzdania po faktúru, všetko sledované

Keď dielňa potrebuje odovzdať vám zákazku alebo komponent, začína sa "odovzdanie zákazky": jediný zdieľaný prípad, ktorý obaja vidíte, každý zo svojej strany.

01

Dielňa odosiela

Zo zákazky vytvorí odovzdanie: komponent alebo bicykel, popis, fotografie, voliteľná diagnostika AI a či ide o záruku.

02

Vy posúdite a oceníte

Prijmete, pošlete cenovú ponuku a harmonogram, alebo si vyžiadate podrobnosti. Ak ide o záruku, prípad zaklasifikujete. Dielňa schváli (alebo schválenie postúpi zákazníkovi).

03

Vy pracujete a vrátite

Stav zdieľaný v reálnom čase, poznámky, diely a doplnkové cenové ponuky. Keď je práca hotová: sledované vrátenie a priama fakturácia dielni.

Žiadne ďalšie telefonáty s otázkou "kde sme?": každý krok aktualizuje dielňu (a ak to dielňa povolí, koncového zákazníka s kľúčovými stavmi).
PLATFORMA

Moderná, spoľahlivá, rýchla – vytvorená pre tých, čo pracujú pre množstvo dielní

Schránka odovzdaní

Jediný front požiadaviek od dielní, s prioritami, SLA a filtrami podľa dielne, typu zákazky a záruky.

Cenové ponuky a schválenia

Odosielanie cenových ponúk, správa doplnkových cenových ponúk a história schválení s úplným auditným záznamom pre každý prípad.

Komplexné záruky

Klasifikácia, dokumentácia, pravidlá výrobcu, RMA a finančný výsledok: celá záruka v jednom toku.

Priama fakturácia

Doklady pre dielňu s elektronickou fakturáciou a dedikovanými cenníkmi. Platby zostávajú medzi stranami: CrankPal umožňuje, nesprostredkúva.

Konfigurovateľná logistika

Vaša voľba: spravovaná vo CrankPal (štítky, dodacie listy, sledovanie) alebo odovzdaná vášmu vlastnému kuriérovi. Aj osobné vyzdvihnutie/doručenie pre lokálnych partnerov.

Dielne a cenníky

Záznamy o vašich zákazníckych dielňach, dedikované podmienky a cenníky pre každú, s reportmi o objeme a produktivite.

VAŠE PORTÁL

Pod vašou značkou, otvorené pre každú dielňu

CrankPal B2B je vaša platforma: prezentujete ju pod vlastným názvom a pracujete s dielňami, ktoré už CrankPal používajú, aj s tými, ktoré zatiaľ nie – s tými, ktoré si sami privediete na palubu, zadarmo a za pár minút.

Portál s vašou značkou

Vaše logo, farby a doména: dielne vidia vašu značku, zatiaľ čo technológia a spoľahlivosť patria CrankPal. White-label, pripravené na použitie.

Dielne, ktoré už sú na CrankPal

Prepojte ich jedným kliknutím: odovzdania prichádzajú a aktualizujú sa automaticky medzi vašou platformou a ich, bez dvojitého zadávania.

Nové dielne? Pozvete ich vy

Dielňa, ktorá CrankPal zatiaľ nepoužíva, si za pár minút vytvorí bezplatný účet priamo z vášho portálu a hneď s vami začne pracovať.

ZÁRUKY

Záruky, konečne jednoducho

Najbolestivejší tok – zákazník, dielňa, servis a výrobca – sa stáva jediným prípadom, raz zdokumentovaným a zdieľaným medzi stranami.

PRÍPAD

Klasifikácia a výsledok

  • V záruke / mimo záruky / na overenie
  • Výsledok: prijaté, čiastočné alebo zamietnuté, s odôvodnením
  • Prípad výrobcu / číslo RMA a stav
DOKUMENTY

Všetko na jednom mieste

  • Doklad o kúpe, sériové/rámové číslo, fotografie chyby
  • Záručné pravidlá výrobcu podľa modelu/šarže
  • Raz zhromaždené, zdieľané s dielňou a zákazníkom
EKONOMIKA

Kto za čo platí, jasne stanovené

  • Krytie dielov a/alebo práce, spoluúčasti
  • Náhrady dielni a lehoty
  • Úplný auditný záznam pre každé rozhodnutie, užitočný v prípade sporov
VÝHODY

Jeden tok, tri výhody

Pre vás, servis

Rýchla platforma, ktorá organizuje požiadavky, schválenia, logistiku, fakturáciu a záruky s každou dielňou. Viac objemu zo siete CrankPal.

Pre dielňu

Rýchla, sledovaná komunikácia, riadené marže a záruky bez papierovačiek: menej strateného času, viac dôvery.

Pre koncového zákazníka

Viac transparentnosti, ak to dielňa chce: kľúčové stavy a jasné lehoty, aj keď je bicykel u špecialistu.

Ste špecializované centrum alebo výrobca? Môžete mať dedikovaný účet alebo aktivovať rolu B2B na vašej existujúcej dielni: tok je identický.
VYŽIADAŤ DEMO

Preneste svoju opravárenskú prácu na CrankPal B2B

Zanechajte svoje údaje: ukážeme vám, ako to funguje, a ďalšie kroky, do 48 h.

Odoslaním tohto formulára prijímate naše Zásady ochrany osobných údajov. Budeme vás kontaktovať len s informáciami o CrankPal B2B.
FAQ

Často kladené otázky

Musia dielne už používať CrankPal?

Nie. Hneď môžete pracovať s dielňami, ktoré už sú na CrankPal (okamžité prepojenie), aj s novými: tie si za pár minút vytvoria bezplatný účet priamo z vášho portálu CrankPal B2B a začnú s vami spolupracovať.

Môžem používať CrankPal B2B pod vlastnou značkou?

Áno: je to white-label. Vaše logo, farby a doména sú vaše, takže dielne vidia vašu značku; platforma a spoľahlivosť zostávajú CrankPal.

Vybavuje CrankPal platby medzi mnou a dielňou?

Nie. CrankPal umožňuje priamu fakturáciu (doklady predvyplnené z prípadu, cenníky, splátkové kalendáre), ale platba prebieha medzi vami a dielňou, mimo platformy. Žiadna provízia z transakcií.

Ako vybavím odoslanie komponentov?

Akokoľvek chcete: v natívnom režime CrankPal generuje štítky/dodacie listy a sleduje cestu tam aj späť; v delegovanom režime používate vlastného kuriéra a CrankPal zaznamenáva stavy. Je to nastavenie vo vašom účte.

Môžem to použiť pri záručných opravách?

Áno, od prvého dňa: klasifikácia, dokumentácia, pravidlá výrobcu, RMA, finančný výsledok a úplný auditný záznam, všetko v jedinom toku zdieľanom s dielňou.

Som dielňa, ktorá opravuje aj pre iné dielne: potrebujem druhý účet?

Nie: na vašej existujúcej dielni CrankPal môžete aktivovať rolu B2B. Prípadne, ak ste špecializované centrum alebo výrobca, môžete mať dedikovaný účet.

Pripravení odstrániť trenie s dielňami?

Prevedieme vás cez CrankPal B2B v deme a spoločne určíme vašu aktiváciu.

Vyžiadať demo