De la réservation au paiement : voici ce que vous faites chaque jour avec CrankPal dans votre atelier, expliqué écran par écran.
Les rendez-vous du jour, le chiffre d'affaires du mois, les travaux en cours, les paiements à venir et les messages non lus — le tout sur un seul écran. Les leads prédictifs IA signalent les clients prêts pour leur prochain entretien.
Chaque message client — WhatsApp, courriel, Facebook, Instagram et l'application CrankPal — arrive dans une Master Inbox unique. Répondez directement à partir de la plateforme, avec la fiche client à un clic.
Une vue agenda avec la charge de travail quotidienne, le statut de chaque réservation et une bordure en pointillés pour les interventions à domicile. Les réservations de l'application CrankPal arrivent automatiquement dans votre agenda.
Diagnostic IA avec travaux recommandés, un enregistrement de prise en charge avec photos et signature, l'état de santé du vélo synchronisé à partir de l'application. Plusieurs mécaniciens travaillent ensemble en temps réel : vous voyez qui consulte le travail et écrivez à un collègue sans quitter la fiche.
Pour les ateliers qui se déplacent chez le client : la tournée du jour est optimisée sur la carte pour parcourir moins de kilomètres, dépenser moins d'essence et servir plus de clients. La distance, le temps de conduite et la durée de la journée sont calculés pour vous.
Vendez accessoires et pièces au comptoir avec déduction automatique de l'inventaire. Encaissez à votre façon : argent comptant, carte sur un terminal externe, sans contact SumUp Tap to Pay sur votre téléphone, ou lien de paiement que le client règle à partir de son téléphone intelligent.
Émettez factures et documents commerciaux directement à partir de la plateforme, avec le XML prêt pour le SDI, l'impression PDF et les notes de crédit. Tout est lié au travail et aux paiements, sans logiciel externe.
En temps réel, vous voyez qui travaille, qui est en pause ou hors service, les minuteurs actifs sur chaque travail et une chronologie en direct de toute l'activité de l'atelier. Le clavardage d'équipe garde tout le monde aligné sans quitter la plateforme.
Invitez votre équipe et attribuez à chacun un rôle — administrateur, gestionnaire ou mécanicien — avec des permissions granulaires, section par section. Gérez les accès, les réinitialisations de mot de passe, les intégrations, la configuration de l'encaissement et les sauvegardes de données à partir d'un seul panneau.
Créez votre compte gratuit : la plateforme est opérationnelle en 2 minutes, sans carte de crédit. Et dès que vous l'utilisez, vous êtes sur la carte de l'application CrankPal.
